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Shouldice Stone veille depuis toujours à la protection et au maintien de la précision et de la sécurité des renseignements personnels qu’elle recueille dans le cadre de ses activités commerciales, en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») ainsi que tous les autres règlements et lois applicables régissant la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels (ensemble, « les lois sur la protection de la vie privée. »).
Au sens de la présente politique, « renseignements personnels » renvoie à toute information se rapportant à une personne identifiable. Il peut s’agir de votre nom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone, de votre numéro de carte de crédit ou d’autres renseignements d’ordre financier.
L’utilisation de ce site peut vous amener à fournir des renseignements personnels à Shouldice. Certains renseignements sont recueillis automatiquement par Shouldice lorsque vous utilisez son site, notamment l’adresse URL utilisée pour y accéder, le site que vous visitez par la suite, le navigateur que vous utilisez ainsi que votre adresse IP. Shouldice utilise les renseignements personnels à des fins de marketing, de promotion et de modification du contenu du site. Bien que Shouldice Stone ne vend ni ne loue des renseignements personnels à des parties autres que des entreprises de la famille Shouldice Stone, les renseignements personnels recueillis le sont sous forme regroupée.
Les pratiques de Shouldice relativement à la protection de la vie privée sont conformes aux 10 principes directeurs de la LPRPDE et des lois provinciales sur la protection de la vie privée. Ce sont les principes directeurs suivants :
Nous avons nommé un administrateur du site Web (selon la définition dans les Conditions d’utilisation) pour assurer la conformité à notre Politique de confidentialité et aux pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous acceptons la responsabilité de maintenir et de protéger les renseignements personnels dont nous avons la gestion, et tout renseignement personnel que nous pourrions transférer à des tiers fournisseurs de services à Shouldice.
Shouldice n’utilisera que les renseignements personnels recueillis aux fins déterminées au moment de la collecte. Ces fins peuvent comprendre les suivantes : a) traiter les ventes que vous pourriez conclure avec Shouldice; b) obtenir des renseignements sur des clients ou des clients potentiels pour mieux comprendre leurs besoins et améliorer nos produits et la prestation de nos services; c) répondre aux questions concernant la garantie; d) avec votre consentement exprès, mener des sondages portant sur votre satisfaction des produits ou services qui vous ont été fournis; e) remplir d’éventuelles obligations légales ou juridiques; f) sauf en cas d’exception prévue par la loi, nous obtiendrons votre consentement si nous devons recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels à des fins autres que celles décrites plus haut.
Le fait de fournir des renseignements personnels à Shouldice signifie que vous convenez que nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels aux fins déterminées au moment de la collecte des renseignements et conformément aux modalités de la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les présentes modalités, nous vous demandons de ne pas fournir de renseignements personnels à Shouldice. Toutefois, certains services de Shouldice ne sont offerts que si vous nous fournissez des renseignements personnels. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas nous fournir les renseignements personnels nécessaires, nous pourrions être dans l’impossibilité de vous offrir certains services.
Nous ne recueillerons pas vos renseignements personnels à des fins autres que celles susmentionnées sans votre consentement, sauf exception et dans les limites prévues par les lois sur la protection de la vie privée.
Shouldice ne vend aucun des renseignements personnels qu’il recueille à des tierces parties. Les renseignements personnels recueillis par Shouldice peuvent être transférés à une autre entreprise advenant un changement de propriété de Shouldice, en tout ou en partie, et ce, uniquement si les parties participent à une entente en vertu de laquelle la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements sont limitées aux objectifs de la transaction commerciale, y compris la détermination de donner suite ou non à la transaction commerciale, et que les renseignements servent aux parties à mener et à conclure la transaction commerciale. Il existe des situations où l’utilisation et/ou la divulgation de renseignements personnels est justifiée ou permise, ou Shouldice est dans l’obligation de divulguer des renseignements, sans consentement. De telles situations peuvent comprendre les suivantes : a) lorsque la loi l’exige ou si un tribunal gouvernemental ou autre, ou un organisme administratif l’ordonne ou en fait la demande; b) lorsque Shouldice a des motifs raisonnables de croire qu’il est nécessaire de protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété d’une personne ou d’un groupe identifiable; c) lorsque la divulgation est nécessaire pour permettre à Shouldice d’obtenir les réparations ou de limiter les dommages qu’il pourrait subir; d) lorsque les renseignements sont publics. Dans le cas où des renseignements personnels doivent être divulgués sans consentement, Shouldice ne divulguera pas plus de renseignements que ce qui est nécessaire. Shouldice ne conservera vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des fins auxquelles ils sont destinés ou pour satisfaire à des exigences légales ou contractuelles.
Shouldice s’engage à garantir que vos renseignements personnels sont aussi à jour, exacts et complets que l’exigent les fins auxquelles ils sont destinés. Vous pouvez corriger les renseignements inexacts, incomplets ou obsolètes en en faisant la demande par écrit à l’administrateur de notre site Web. Si Shouldice a obtenu vos renseignements personnels par l’entremise d’une tierce partie, nous vous inviterons à consulter cette dernière.
Shouldice prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les renseignements personnels dont elle a la garde contre la manipulation, la perte ou la destruction accidentelle ou intentionnelle, et pour en éviter l’accès par des personnes non autorisées. Les mesures que nous prenons pour garantir la sécurité de vos renseignements personnels sont les suivantes : a) des locaux et des centres de données sécurisés; b) des politiques et des procédures de sécurité à l’interne; c) un accès limité au personnel formé et essentiel de Shouldice; d) des contrôles d’accès électroniques tels que des mots de passe et des technologies de cryptage.
Pour toute question sur la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels par Shouldice, veuillez communiquer avec l’administrateur de notre site Web au 519 9352771 ou par courriel à [email protected]. Les demande d’accès, et les questions ou les préoccupations concernant notre Politique de confidentialité, peuvent être transmises par écrit à l’attention de l’administrateur de notre site Web à l’adresse suivante :
Shouldice Stone
281227 Shouldice Block Rd.
Shallow Lake, Ontario N0H 2K0
CANADA
Shouldice répondra aux demandes d’accès aux renseignements personnels conformément aux lois applicables sur la protection de la vie privée. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels à tout moment en transmettant une demande écrite à l’administrateur de notre site Web. Shouldice peut imposer des frais minimes, qui vous seront communiqués à l’avance, pour répondre à une demande d’accès et refusera l’accès aux renseignements personnels seulement dans la mesure permise par les lois applicables sur la protection de la vie privée. Si Shouldice refuse l’accès aux renseignements personnels, il fournira les raisons de son refus.
Si vous êtes insatisfait du traitement de vos renseignements personnels par Shouldice, vous pouvez présenter une plainte écrite à l’administrateur de notre site Web qui étudiera le problème et prendra les mesures qui s’imposent au besoin. Il vous présentera les résultats et vous informera des mesures qui sont prises pour corriger le problème. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de la réponse de Shouldice, vous pouvez porter plainte par écrit auprès du Commissaire à la protection de la vie privée fédéral ou de votre province (le cas échéant).
Les produits Shouldice Stone sont distribués par l’intermédiaire d’un vaste réseau de détaillants partout au Canada et aux États-Unis.
Shouldice Stone possède 75 ans d’expérience en matière de
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